왜 사물함을 열 수 없나요?

다음은 일반적인 이유에 대한 분석입니다. 사물함 실제 문제 해결 단계와 함께 열리지 않을 수 있습니다.

1. 부정확하거나 만료된 자격 증명

잘못된 코드/키: PIN을 잘못 입력했거나, 조합을 잘못 기억했거나, 잘못된 물리적 키를 사용했습니다.
만료된 액세스: 임시 코드(예: 소포 픽업 또는 임대)는 설정된 시간이 지나면 만료될 수 있습니다.
해결 방법: 자격 증명을 다시 확인하세요. 만료된 경우 새 코드를 요청하세요.

2. 기계적 장애물

잠금 장치 걸림: 잠금 장치에 잔해(먼지, 깨진 열쇠 조각) 또는 녹이 있습니다.
잘못 정렬된 도어: 경첩이 휘거나 바닥이 고르지 않아 도어가 제대로 장착되지 않습니다.
해결책: 회전하는 동안 키/레버를 부드럽게 움직입니다. 눈에 보이는 장애물이 있는지 확인하세요.

3. 과부하 또는 막힌 구획

물품 방해: 내용물이 문 쪽으로 옮겨져 내부 압력이 발생했습니다.
해결책: 압력을 낮추기 위해 키/코드를 돌리면서 도어를 세게 누르십시오.

4. 전자 시스템 오류

죽은 배터리: 배터리가 고갈되면 전자 잠금 장치가 있는 스마트 사물함이 작동하지 않습니다.
네트워크/정전: 연결이 끊어지면 클라우드에 연결된 장치가 정지될 수 있습니다.
해결책: 배터리 경고등을 찾으십시오. 수동 재정의에 대해서는 지원팀에 문의하세요.

5. 사용 후 잠금 장치

자동 잠금 트리거: 일부 사물함은 물건을 보관하지 않고 닫으면 자동으로 다시 잠깁니다.
해결책: 문을 닫은 후 즉시 자격 증명을 다시 입력하십시오.

6. 보안 잠금

조작 감지: 시도가 여러 번 실패하면 임시 잠금이 발생합니다(예: 15~30분).
관리자 비활성화: 시설 관리자는 손상된 사물함을 원격으로 동결할 수 있습니다.
해결책: 기다렸다가 다시 시도하십시오. 의심되는 조작을 직원에게 보고합니다.

7. 사용자 오류

잘못된 사물함 선택: 실수로 인접한 사물함이나 지정되지 않은 사물함을 열려고 했습니다.
무시된 지침: 사용 전에 키를 완전히(예: 90도) 돌리지 않거나 문을 제대로 닫지 않았습니다.
해결 방법: 사물함 번호/구역을 확인하세요. 화면의 지시를 정확하게 따르십시오.

8. 물리적 손상

구부러진 키/다이얼: 무리하게 다루면 키 또는 조합 다이얼이 손상됩니다.
충격 손상: 물건을 떨어뜨리거나 충돌하면 사물함 프레임이 변형될 수 있습니다.
해결책: 힘을 피하십시오. 유지 관리 시 눈에 띄는 손상을 보고합니다.